Net-Skop. Интернет обзор.


Кто убил телефон Nokia?

Стремительная потеря рынка смартфонов финской компанией Nokia стала классическим бизнес-кейсом о том, как быстро лишиться глобального бизнеса, гоняясь за сотрудничеством с другим крупным IT-концерном, в ущерб собственным интересам.

Журналисты финского бизнес-издания Kaupaleht Пекка Нюкянен и Мерина Салминен, которые взяли интервью у более чем 100, главным образом бывших, сотрудников Nokia, написали книгу под названием Operation Elop.

Авторы не разделяют мнения о том, что бывший глава Nokia Стивен Элоп намеренно привел компанию в руки Microsoft и способствовал ее фактической гибели. На их взгляд, Элоп просто "самый худший руководитель в мире".

Кто убил телефон Nokia?

Пекка Нюкянен и Мерина Салминен - соавторы книги о взлете и падении компании Nokia "Операция Элоп", опубликованной в октябре 2014 г.
"В индустрии технологий, кажется, появился новый закон: лидирующие компании со временем теряют свои позиции, зачастую быстро и брутально. Чемпион мобильной связи, компания Nokia, когда-то служившая ярким примером успеха Европы в сфере технологий, не стала исключением: она потеряла свою долю рынка всего за несколько лет. Могут ли новые чемпионы отрасли - Apple и Google, не говоря уже о других титанах, избежать судьбы Nokia?

В 2007 г. на долю Nokia приходилось более 40% всех продаж мобильных телефонов в мире. Но как раз тогда потребители начали отдавать предпочтение смартфонам с сенсорным экраном. В середине 2007 г. Apple выпустила iPhone, и доля рынка Nokia стала быстро сокращаться, а доходы компании падать. К концу 2013 г. Nokia продала подразделение мобильных телефонов американской Microsoft.

Судьбу Nokia предопределила серия решений, принятых Стивеном Элопом, который в октябре 2010 г. занял пост гендиректора компании. Судя по цифрам, это худший гендиректор в истории: во время его правления рыночная капитализация Nokia в пересчете ежедневно сокращалась на 18 млн евро ($23 млн).

Главной ошибкой Элопа стал выбор операционной системы Windows Phone компании Microsoft в качестве единственной платформы для смартфонов Nokia. Элоп однажды сравнил Nokia с человеком, который находится на загоревшейся морской буровой платформе и должен выбрать между смертью в огне и прыжком в ледяное море. Он был прав в том, что ведение бизнеса по старинке означало неминуемую смерть для Nokia, но ошибся, выбрав Microsoft в качестве спасательного круга.

Не только Элоп виноват в случившемся. Переменам сопротивлялся и совет директоров Nokia, который сделал невозможной адаптацию компании к быстрым изменениям в отрасли. Йорма Оллила, руководивший трансформацией Nokia из промышленного конгломерата в технологического гиганта, оказался настолько заворожен предыдущими успехами, что не увидел необходимости в переменах для сохранения конкурентоспособности.

Компания также затеяла отчаянную программу сокращения расходов, в частности, ликвидировав тысячи рабочих мест. Это способствовало исчезновению высокой корпоративной культуры Nokia, которая ранее мотивировала работников брать на себя риски и творить чудеса. Хорошие руководители покинули компанию, забрав с собой присущую ранее Nokia способность угадывать верное направление развития. Неудивительно, что большинство наиболее ценных и талантливых дизайнеров и программистов Nokia тоже уволились.

Однако основной помехой в деле создания интуитивного и дружественного интерфейса смартфонов, как у Apple и устройств на базе Android, стало нежелание уходить вперед от технологических решений, приносивших успех раньше. Например, Nokia первоначально заявляла, что не может использовать в своих телефонах операционную систему Android, потому что она требует обязательной установки приложений от Google. Но прямо накануне сделки с Microsoft появилась целая линейка телефонов на базе Android - Nokia X, в которых не было приложений Google, зато были карты Nokia и поиск от Microsoft.

Почему Nokia не выбрала Android раньше? Краткий ответ - деньги. Microsoft пообещала заплатить миллиарды долларов, если Nokia будет использовать исключительно Windows Phone. Google подобное предложение перебить не могла, потому что она раздает Android бесплатно. Но деньги Microsoft не могли спасти Nokia: нельзя построить индустриальную экосистему из одних только денег.

Предыдущий опыт работы Элопа в Microsoft также, без сомнения, сыграл свою роль. В трудных ситуациях люди часто обращаются к чему-то, что им хорошо знакомо. В случае Элопа знакомой случайно оказалась другая тонущая компания.

"Из двух индюшек не получится орла", - написал в своем твиттере Вик Гундотра, один из руководителей Google, когда узнал, что Nokia выбрала Microsoft.

Apple и Google не стоит расслабляться. Они когда-нибудь потеряют свои лидирующие позиции, так же как Nokia потеряла их в производстве мобильных телефонов, не говоря уже о Microsoft и IBM - в компьютерной индустрии. Но есть шаги, которые можно предпринять, чтобы продлить успех.

Во-первых, компании обязаны постоянно заниматься инновациями, чтобы повысить шанс изобретения прорывных технологий внутри фирмы. Если лидеры рынка внедряют систему, которая способствует появлению новых идей, создают корпоративную культуру, в которой работники не боятся совершать ошибки, тогда они смогут сохранить свое положение на передовом крае индустрии.

Во-вторых, крупные фирмы должны следить за происходящим в мире инноваторов. Вместо формирования партнерств с небольшими компаниями, которые хорошо подходят к нынешней бизнес-модели, крупным фирмам стоит работать с инновационными стартапами, обладающими прорывным потенциалом.

Наконец, хотя успешные компании обязаны постоянно изобретать, им не следует бояться имитировать. Если бы Nokia сразу начала разработку смартфонов, похожих на iPhone, попутно решая проблемы с патентами, мировой бизнес мобильных устройств выглядел бы сегодня совсем иначе.

История Nokia является важным уроком и для регуляторов, особенно в Евросоюзе. Попытки подавить распространение передовых технологий и защитить существующие компании с помощью, например, антимонопольного регулирования, не являются хорошей политикой. От такого подхода страдают в конечном итоге потребители, поскольку технический прогресс тормозится, а ценовая конкуренция исчезает. Та самая конкуренция, которая заставила Apple снизить цены на iPhone после появления устройств Samsung на базе Android.

В чем же самый главный урок краха Nokia? Технологические компании не могут добиться успеха, пытаясь понравиться лишь своему совету директоров или даже заключая многомиллионные сделки с партнерами. Неважно, будет это уважаемая транснациональная корпорация или динамичный стартап, победит тот, кто сделает счастливыми своих клиентов. Компании, которые упустят это из виду, обречены".

23 Oct 2017 14:44:20

Анонсы: В Европе начались продажи Nokia 3310 3G

MForum.ru Анонсы: В Европе начались продажи Nokia 3310 3G MForum.ru Предлагает Nokia 3310 3G и британский ритейлер Clove and Carphone Warehouse, оценивший аппарат в 60 фунтов-стерлингов, что соответствует 67 евро. При пересчете по текущему курсу в российской валюте европейская стоимость Nokia 3310 3G составляет около 4,5 тысяч рублей.
23 Oct 2017 13:29:40

Nokia тестировала технологию 3D Touch для мобильных устройств задолго до Apple

Nokia тестировала технологию 3D Touch для мобильных устройств задолго до Apple iXBT.com В 2015 году компании Huawei и Apple внедрили в своих смартфонах технологию бесконтактного сенсорного ввода 3D Touch. Однако они не были первыми, кто ею заинтересовался. Как оказалось, компания Nokia тестировала такую технологию для мобильных устройств задолго до ...
23 Oct 2017 12:27:47

Nokia и Microsoft помогают сирийцам в Швеции с новым сервисом

Nokia и Microsoft помогают сирийцам в Швеции с новым сервисом Неофициальный клуб Nokia В Nokia отмечают, что рады сотрудничеству и возможности протестировать решение, чтобы понять, как его можно применить. "Очень важно, чтобы люди, живущие в Швеции, могли общаться и заниматься социальными функциями в стране, даже если они не знают местного языка.
23 Oct 2017 10:20:05

Nokia 2 прошел сертификацию в России: известна цена

Hi-Tech Mail.Ru Nokia 2 прошел сертификацию в России: известна цена Hi-Tech Mail.Ru После того, как HMD несколько дней назад представила еще один свой Android-смартфон, Nokia 7, осталось всего два устройства от финской компании, которые мы можем ждать в ближайшие месяцы. Оба из них относятся к совершенно противоположным ценовым категориям. Nokia 9 ... Бюджетный Nokia 2 сертифицирован для России Ультрабюджетный Nokia 2 прошёл сертификацию в России Россияне гарантированно получат следующий смартфон Nokia - - -
23 Oct 2017 10:12:11

Nokia 3 получает октябрьское обновление безопасности

Неофициальный клуб Nokia Nokia 3 получает октябрьское обновление безопасности Неофициальный клуб Nokia Самый доступный на сегодняшний день Android-смартфон Nokia получает октябрьское обновление безопасности. Как сообщили ресурсу Allnokia.ru коллеги из Индии, модель Nokia 3 предлагает скачать пакет объемом 401 Мб. Этот смартфон, в отличие от "собратьев", пока не ...

Keywords:





Net-Skop. Интернет обзор. © Net-Skop team